Buchung
Einzelgäste können online, telefonisch, schriftlich, oder per Fax buchen. Bei online-Buchungen ist eine gültige Kreditkartennummer anzugeben; bitte beachten Sie aber, dass die Übernachtungspreise erst bei Anreise zu bezahlen sind, ggf. anfallende Stornogebühren werden der Kreditkarte belastet. Die online übermittelten Daten gelten als rechtsverbindlich. Für Gruppen (ab 8 Personen) ist eine schriftliche Buchung (Brief oder Fax) erforderlich.

Bezahlung
Alle Leistungen des Hotels sind bei Anreise in bar, mit EC, VISA oder Mastercard zu bezahlen. EASY PALACE akzeptiert auch in EURO ausgestellte Travel Cheques. Ggf. anfallende Gebühren gehen zu Lasten des Einzahlers.

Anzahlung
bei Gruppen ab 8 Personen und bei Buchungen ab einem Gesamtwert von € 300,00 ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Aufenthaltspreises auf unser Konto zu überweisen (zum Oktoberfest und zu anderen Großveranstaltungen in München 100% des Aufenthaltspreises). Diese muss 2 Wochen nach Erhalt der Buchungsbestätigung geleistet werden, bei kurzfristigeren Buchungen spätestens 2 Wochen vor Anreise. Ggf. anfallende Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Einzahlers.

Stornierung
Die Regelung für Stornierungen durch Einzelgästen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Online getätigte Buchungen können innerhalb von 24 Stunden schriftlich widerrufen werden.

Gruppen melden dem EASY PALACE spätestens 1 Woche vor Anreise die endgültige Anzahl der Gäste. Bis zu 10% der ursprünglich gemeldeten Gäste können bis zu einer Woche vor Anreise kostenfrei abgemeldet werden. Darüber hinaus werden folgende Stornogebühren einbehalten bzw. erhoben: bei Stornierung mehr als 3 Monate vor Anreise: 50,00 € Bearbeitungsgebühr bei Stornierung weniger als 3 Monate vor Anreise: 25% des Aufenthaltspreises, weniger als 1 Monat vor Anreise: 50% des Aufenthaltspreises weniger als 7 Tage vor Anreise: 90% des Übernachtungspreises zzgl. 50% der Verpflegungskosten. Begründete Absagen durch EASY PALACE gegenüber angemeldeten Gästen müssen mindestens 2 Wochen vor dem Anreisetag schriftlich erfolgen. Zum Oktoberfest und zu anderen Großveranstaltungen in München ist eine Stornierung nicht möglich. Bei Absage durch den Gast, bzw. Nichtanreise ist der volle Aufenthaltspreis zu bezahlen, abzüglich ersparter Aufwendungen (10-20% für Reinigung, Lebensmittel, etc.) bzw. abzüglich dem Erlös aus der Weitervermietung der abgesagten Zimmer.

Jugendgruppen / Schulklassen
Gruppen von Jugendlichen unter 18 Jahren können nur in Begleitung mindestens einer verantwortlichen, volljährigen Person aufgenommen werden. Die Begleitpersonen müssen im Haus übernachten.

Hausordnung
die Hausordnung ist Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung ist das EASY PALACE berechtigt, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen. Für dadurch ggf. nicht in Anspruch genommene Leistungen werden Stornogebühren entsprechend der o.g. Stornoregelungen Regelungen fällig.

Haftung / Kaution
Wer Schäden am Gebäude oder Inventar verursacht, haftet dafür im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere auch Begleitpersonen und Veranstalter). Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden unverzüglich zur Anzeige gebracht. Bei Abreise von Gruppen wird eine Begehung der Zimmer durch das Hauspersonal durchgeführt. Ersatz für eventuelle Beschädigungen und für verlorengegangene Schlüssel wird in Rechnung gestellt und ist bei Abreise in bar zu bezahlen. EASY PALACE behält sich vor, von einzelnen Gästen, insbesondere von Gruppen eine Kaution in Höhe von € 50,00 pro Person zu fordern. Diese ist auf Verlangen sofort in bar zu bezahlen. Die Kaution wird bei Abreise in bar zurückerstattet, bzw. mit eventuellen Schadenersatzforderungen verrechnet. Für Schäden, die dem Gast entstehen, haftet EASY PALACE nur, wenn der Schadensverursacher grob fahrlässig gehandelt hat. Für im Gepäckraum aufbewahrtes Gepäck, sowie für Kraftfahrzeuge und Fahrräder, die auf dem Gelände des EASY PALACE abgestellt werden, übernimmt EASY PALACE keine Haftung.

Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestandteile der vorliegenden Geschäftsbedingungen läßt die Wirksamkeit der übrigen Bestandteile unberührt.

München, 1. Februar 2003

Eigentlich ist mit einem Satz das Wichtigste gesagt:

Wir bitten alle Gäste, sich so zu verhalten, dass die anderen Gäste und unsere Nachbarn nicht gestört werden.

Im Folgenden dennoch einige Details:

Nachtruhe
ab 22.00 Uhr ist in allen Zimmern Zimmerlautstärke einzuhalten (in den Mehrbettzimmern auf Wunsch auch nur eines Gastes bitte Licht aus und Ruhe!). Auch auf den Gängen und im Treppenhaus bitte ruhig verhalten.

Rauchverbot
Bitte beachten Sie das generelle Rauchverbot in unserem Haus. Die Zimmer und Flure sind teilweise mit hochempfindlichen Rauchmeldern ausgestattet. Für jedwede Manipulation derselben werden die entstandenen Unkosten, mindestens jedoch € 20,00 in Rechnung gestellt.

Beschädigung, Verschmutzung, Schlüsselverlust; Kaution
Bei Beschädigung oder Verschmutzung von Gebäude oder Inventar, bzw. bei Verlust des Schlüssels ist der entstandene Schaden durch den Verursacher zu ersetzen. Schadenersatzzahlungen sind unverzüglich und in bar zu leisten (bei Gruppen haben Begleitpersonen, ggf. in Vertretung des Veranstalters, in Vorleistung zu treten). Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden unverzüglich zur Anzeige gebracht.

Besucher
Das Empfangen von nicht eingecheckten Besuchern auf den Gästezimmern ist nur in Ausnahmefällen und mit Zustimmung des Rezeptionspersonals gestattet. Sie können Besucher gerne in der Lobby oder an der Bar unseres Hauses empfangen.

Bei Verstößen gegen einen oder mehrere der o. g. Regelungen ist EASY PALACE jederzeit berechtigt, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen. Die Pflicht des Gastes zur Bezahlung der gebuchten Übernachtungen bleibt bestehen.

Fluchtwege/Notausgänge
Sollte im Brandfalle das Treppenhaus unzugänglich sein, benutzen Sie bitte das beschilderte Fluchttreppenhaus. Sollte auch diese Treppe nicht zugänglich sein, bleiben Sie bitte im Zimmer, schließen Sie die Tür (nicht absperren) und machen Sie sich am geöffneten Fenster bemerkbar. Das Fluchttreppenhaus darf nur im Brandfall betreten werden.